В вестибюле современной школы или детского сада все чаще можно увидеть устройство, которое выглядит как большой планшет на стойке или закрепленный на стене экран.
Посетитель подходит, касается экрана – и получает всю необходимую информацию об учреждении: где находится нужный кабинет, какое расписание у специалистов, как записаться на прием, что входит в перечень услуг. Это информационный сенсорный терминал – и его присутствие в образовательной организации давно перестало быть признаком «продвинутости». Для школ и детских садов, работающих с детьми с ОВЗ, он стал элементом обязательной инфраструктуры доступности.
Но большинство терминалов, представленных на рынке, созданы для среднестатистического посетителя. Слабослышащий родитель, незрячий сопровождающий, человек на кресле-коляске – для них стандартный терминал практически бесполезен.
Именно здесь принципиальное значение приобретает ключевая характеристика, вынесенная в заголовок: встроенная индукционная петля. Она превращает обычный информационный киоск в универсальное устройство, доступное для людей с нарушениями слуха без каких-либо дополнительных приспособлений.
Что такое информационный сенсорный терминал
Информационный сенсорный терминал – это автоматизированный программно-аппаратный комплекс, который предоставляет посетителям необходимую информацию без участия персонала, в любое время, в режиме реального времени. Физически это сенсорный экран размером от 32 до 55 дюймов, встроенный в антивандальный металлический корпус, с установленным специализированным программным обеспечением.
Посетитель управляет терминалом прикосновениями к экрану – ровно так же, как управляет смартфоном. Никаких специальных знаний, никаких инструкций. Информация структурирована в виде понятного меню: учреждение, услуги, персонал, расписание, навигация по зданию, контакты.
Для образовательной организации это означает несколько практических преимуществ.
Родители, приходящие на встречу с педагогом, могут самостоятельно найти нужный кабинет без обращения к дежурному. Новый сотрудник ориентируется в структуре учреждения с первого дня. Посетитель, пришедший во внеурочное время, когда секретариат закрыт, получает актуальную информацию.
Содержимое терминала обновляется централизованно – изменилось расписание специалистов или переехал кабинет, достаточно внести правку в программное обеспечение, и все терминалы в здании немедленно отобразят актуальные данные.
Встроенная индукционная петля: почему это принципиально важно
Индукционная петля – технология передачи звука непосредственно в слуховой аппарат или кохлеарный имплант. Когда слабослышащий человек с включенным T-режимом приближается к терминалу, встроенная петля создает электромагнитное поле, которое его слуховой аппарат принимает и воспроизводит как чистый звук – без фонового шума вестибюля, без реверберации большого помещения, без необходимости прикладывать ухо к динамику.
Радиус действия встроенной индукционной системы в терминалах ISTOK составляет до 2 метров – этого достаточно, чтобы слабослышащий посетитель стоя перед терминалом получал звуковую информацию комфортно и разборчиво. Частотный диапазон встроенной индукционной системы – от 100 до 8000 Гц, что охватывает весь диапазон речевых частот и обеспечивает полноценную разборчивость.
Для образовательной организации, в которой учатся дети с нарушениями слуха, это означает следующее: родители-слабослышащие, приходящие на встречи с педагогами, получают возможность самостоятельно пользоваться информационным терминалом – так же, как слышащие.
Это не «удобство», это требование равного доступа к информации, закрепленное в Федеральном законе № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Многофункциональный информационный терминал: что входит в состав
Термин «многофункциональный» в применении к информационным терминалам означает, что устройство адаптировано для всех категорий посетителей – не только слабослышащих, но и незрячих, слабовидящих, людей на кресла-колясках, людей с ментальными особенностями. Именно такой подход реализован в линейке терминалов ISTOK – собственной разработке ГК «Исток-Аудио».
- Для людей с нарушениями слуха – встроенная индукционная петля с радиусом действия до 2 метров. Звуковая информация передается напрямую в слуховой аппарат или кохлеарный имплант в T-режиме.
- Для незрячих и слабовидящих – программное обеспечение INVA TOUCH с сенсорным управлением специально для незрячих людей.
Режим автоматического озвучивания текста: терминал читает вслух все, что отображается на экране, – меню, названия кабинетов, расписание, объявления. Отдельные модели включают режим лупы для слабовидящих, при котором интерфейс переключается в увеличенный высококонтрастный формат.
- Для людей на кресле-коляске – режим разделения экрана: вся информационная составляющая смещается в нижнюю часть экрана, управление осуществляется в зоне, доступной для человека, сидящего в коляске. Прокрутка – простым движением пальца, как на смартфоне.
- Для всех категорий – встроенная веб-камера, система вызова помощника «Пульсар-3» (кнопка, нажатие которой вызывает сотрудника к терминалу), а в ряде конфигураций – встроенный планшет для видеосвязи с администратором в режиме реального времени.
Конфигурации и модели: как выбрать
Линейка информационных терминалов «Исток-Аудио» охватывает несколько форматов и конфигураций, что позволяет подобрать решение под конкретные условия.
- По формату корпуса выпускаются два варианта: напольные терминалы-стойки и настенные терминалы. Напольный терминал устанавливается в вестибюле как самостоятельный объект – хорошо виден, легко найти. Настенный терминал монтируется на стену, не занимает пространство на полу и оптимален для небольших входных зон или коридоров с высоким трафиком.
- По размеру экрана: 32 дюйма (настенная модель), 42, 43 и 55 дюймов (напольные). Для образовательной организации с невысоким потоком посетителей и ограниченным бюджетом оптимален настенный терминал 32''. Для крупной школы или образовательного комплекса с большим потоком – напольные модели 43–55 дюймов.
- По комплектации: базовая версия включает встроенную индукционную систему и программное обеспечение для всех категорий инвалидности. Расширенные конфигурации добавляют планшет для видеосвязи, систему вызова помощника «Пульсар-3», сенсорное управление для незрячих с автоматическим озвучиванием. Наиболее полная комплектация – терминал ISTOK 43Р с сенсорным управлением, автоматическим озвучиванием, планшетом и системой вызова – представляет собой законченное многофункциональное решение «все в одном».
Отдельно стоит упомянуть возможность терминала отображать информацию о доступности самого учреждения: на экране можно настроить раздел, в котором указывается, какие кабинеты оснащены индукционными системами для слабослышащих, где находится доступный санузел, как добраться до лифта. Для родителей детей с ОВЗ, впервые приходящих в школу, такая информация бесценна.
Нормативные требования: когда терминал обязателен
Информационная доступность для людей с инвалидностью – требование, а не рекомендация. Федеральный закон № 181-ФЗ обязывает организации, оказывающие услуги населению, обеспечивать инвалидам доступ к информации. Для образовательных организаций это требование конкретизировано в Приказе Министерства образования и науки № 1309 «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере образования».
Паспорт доступности образовательной организации – документ, в котором фиксируется, в том числе, наличие или отсутствие средств информационного обеспечения для различных категорий инвалидов. Информационный терминал, адаптированный для МГН, является одним из инструментов, которые закрывают требования паспорта в части информационной доступности для слабослышащих, незрячих и людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата одновременно.
Практика применения в образовательных организациях
Информационный терминал в школе или ДОУ решает несколько задач, которые в отсутствие терминала ложатся на плечи административного персонала.
- Первая – навигация для новых посетителей. Родители, пришедшие на первое родительское собрание, сотрудники службы сопровождения, представители надзорных органов – все они могут самостоятельно найти нужный кабинет, не создавая нагрузки на секретаря или дежурного.
- Вторая – актуальная информация в режиме реального времени. Изменилось расписание логопеда, перенесено родительское собрание, объявлен карантин – все это мгновенно отображается на экране терминала без необходимости переписывать объявления на стенде.
- Третья – снятие языкового барьера. В школах с высокой долей детей из семей мигрантов терминал с возможностью переключения языка интерфейса становится реальным инструментом коммуникации с родителями.
- Четвертая – демонстрация инклюзивности учреждения. Терминал, адаптированный для всех категорий инвалидности, – это физическое воплощение позиции школы: мы готовы к взаимодействию с каждым. Для родителей детей с ОВЗ, выбирающих учебное заведение, такие сигналы имеют значение.
Линейка многофункциональных информационных терминалов ISTOK со встроенной индукционной петлей доступна в каталоге ГК «Исток-Аудио»: информационные терминалы для инвалидов и МГН.
Специалисты помогут подобрать конфигурацию под конкретное здание, бюджет и требования паспорта доступности.